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学会和领导说话-第5部分
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蠹姨钙鸶崭绽胫暗母弊芡趿铡Ｈ胫安痪玫牧沾锼低趿掌⑵缓茫苣严啻ΑＤ菘ㄋ凳遣皇撬墓ぷ餮沽μ罅耍苛沾锼担骸ㄎ铱床皇牵�30多岁的女人了还没结婚甚至连个男朋友都没有，肯定是心理变态！〃
此话一出，刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。原来，除了琳达，其余在座的员工都知道，莫妮卡也是待字闺中的老姑娘。
事后，琳达为自己当时的一番话悔青了肠子，因为自己在莫妮卡心目中的印象已经非常不好了。
社交中的显规则告诉我们〃言及莫论人非〃，而潜规则将其深化成〃言及莫论人〃。领导的生活软肋，其实就是领导的私生活。人家的私生活是个人隐私，是不可以随便乱说的，更何况是领导的隐私。否则，吃亏的将是你自己。
指点迷津
什么是软肋？软肋就是别人的短处，或别人最不愿意提到的事情，它是当事人身体里最脆弱的肋骨。每个人的心里都有那么一根不想被人伤及的软肋。领导也如此。
如何才能规避呢？
（1）向领导汇报工作时，应客观、准确，尽量不带个人评价的色彩，以避免引起领导的反感，或正好提到领导心里的那根软肋。
（2）上司的生活软肋，其实就是上司的私生活。关于人家的私生活不管是上司还是同事，都不能随便乱说。
9。 尽量别顶撞领导，除非你想另谋高就
在职场文化里，这样的道理几乎人人皆知：对领导的意旨，理解的要执行，不理解的也要执行，顶撞领导的事能别干就别干，除非你想另谋高就。
另谋高就是顶撞领导的一个资本，它也相当于〃自杀式逆袭〃。还有一个顶撞领导的资本就是你有不可替代的价值，领导离开了你就玩不转。在这种情况下，领导虽然可能恨你恨得牙根儿直痒痒，但也得强忍着。但现实情况往往是，大多数人这两项资本一项都不具备。那么，对这样的人来说，仅凭一股无名之火就顶撞起领导，后果自然很严重！另外，在通常情况下，下级顶撞上级会让大家认为该下级很不懂礼貌，而一旦该领导是个心眼小的人，日后很可能给该下级小鞋穿，让其没有好日子过。
一直以来，许兵都认为自己是一个生性耿直、善良的人。他相信，世界上的事没有绝对的不公平，只是自己做得还不够，所以当他眼看着别人晋升或加薪而却没有自己的份儿时，他总会这样想，是不是自己做得还不够，对这样的事就应该抱一种祝福的态度，因为人家很努力，所以自己要更努力，才能也获得晋升或加薪的机会。。。。。。
于是，许兵默默地、认真努力地做着自己的一摊子事儿。领导也总是夸奖他工作做得好，很努力很认真。因此，他总是很欣慰：自己没有白付出这么多，领导还是很认可自己的。他还想入非非：只需领导的一句话，自己就可以在同等条件的同事们中脱颖而出！
没想到，晋升或者加薪的机会还是一直没有出现。看到别人前途美好，自己却郁郁不得志，许兵情绪忽然变得很低落。他想，要是自己做得不好，所以领导不青睐自己，这还说得过去，可是，为什么自己这么努力，领导还是没有给自己机会呢？
于是，他开始反省自己，并转弯抹角地打听，才知道了自己总是得不到机会的缘由。
原来，一直以来许兵虽然做事很认真很卖力，但是由于他性子太直了，平常有什么觉得不合理的事儿都要说出来，很多次还当面顶撞了领导，虽然领导当时没有表现出太大的反应，哪知全记在了心里。在能力和贡献都差不多的前提下，领导当然优先提拔了那些不顶撞自己、相对听话的下属了。
职场是一个看似很简单实际很复杂的小社会。有时候它表面看起来很平静，其实下面隐藏了许多暗礁。特别是在领导面前，千万不要贸然顶撞。即使有时候领导是在无理取闹，或者是想转嫁上级给他的压力。也许，领导这样的表现会显得没有风度，但作为下属的你，最好还要忍耐一下，权当是帮助领导释放压力。在这种时候，你不用跟他讲理，也不用跟他讲你的委屈和为难之处。试想，顶撞领导，跟领导争论，赢了又如何？也许你在争吵中占了上风，但最后你输掉的却很可能是你自己的前程！
王立在一家商贸公司工作。一天，公司经理与外商的谈判进行得非常不顺利，本来谈妥的事情又中途变卦。当他怒气冲冲地回到办公室时，看到办公室乱七八糟，心情更加烦躁，于是便不分青红皂白地大骂起大家来。此时，王立正在不紧不慢地看报纸，以为领导是冲着他来的，加上平时他就觉得领导好像对他有成见，便心想：我工作做完了，看会儿报纸还要挨你的臭骂，真是岂有此理。于是，他便跟经理吵了起来。另一位同事连忙过来，向经理问明了情况，领导此时也有些醒悟过来，便连忙向大家道歉：〃我心情不好，真不好意思。〃
不过，往后的日子里，王立没少被领导穿小鞋。
在领导发火时，作为下属，我们要么采取不理不睬的态度，要么就主动上前去，倾听领导的诉说，帮他分忧解愁，切不可与领导争执不休，因为那样做是极不明智的。
指点迷津
古往今来，下属服从领导是天经地义的事。但现实生活和工作场合里，桀骜不驯的〃刺头〃还真的不乏其人，甚至每个人都曾刁难、冲撞过领导。
事实上，如果你还没有什么能耐，没有难以替代的本领，或者你早已准备另谋高就了，你还是不妨把〃顶撞领导〃这一举动抛诸脑后。俗话说得好啊：〃世事纷纭迷人眼，唯有服从是关键。〃
下面两点要切记
（1）明确位置。
在工作中要明确领导与自己的位置，要虚心接受领导的教诲。当受到领导批评时，最忌当面顶撞领导。当面顶撞是最不明智的做法。你的顶撞有可能使自己下不来台，更让领导下不了台。其实，如果在领导一怒之下而发其威风时，你给了他面子，事情就必有转机，情况还有挽回的余地。你能坦然大度地接受其批评，他就会在潜意识中产生对你的歉疚之情或感激之情，在日后说不定还会因此而施惠于你。
（2）不要纠缠。
受到上级批评时，反复纠缠、争辩，希望弄个一清二楚，这是很没有必要的。如果确有冤情确被误解的话，你可找一两次机会表白一下，点到为止。即使领导没有为你〃平反昭雪〃，也完全用不着纠缠不休。那种斤斤计较型的部下，是很让领导头疼的。如果你的目的仅仅是为了不受批评，当然可以〃寸土必争〃、〃寸理不让〃。可是，一个能让领导精疲力尽的人，是不可能有晋升机会的。
10。 想对领导说NO，一定要把握好时机
如果你符合这种情况，你就有必要深思了：你是领导手下的得力干将，也是办公室里尽人皆知的〃好同志〃，可是，你任劳任怨却没能使自己的薪水扶摇直上，甚至本该增加的奖金也与你无缘，就连快到头顶的升职机会也拐了个弯从你身边跑掉了，而你的工作量却越来越大，混到〃极致〃也只是个资深员工，付出了那么多，加薪和晋升的机会却没有得到过的原因何在？
心理学家分析这种现象时说，你总是对领导和同事交代给你的事情来者不拒，根本原因是你不够自信。你想用百依百顺去讨好他人，别人当然很乐意；当你把所有重担都一肩扛时，领导自然暗爽。但你辛苦一番下来的结果，却是加薪和晋升都没有你的份儿！
这里的关键是你不会拒绝，或者说害怕拒绝。当你的顺从成了习惯，而当你承受不住，终于发出微弱的反抗之声时，领导又会因为不适应，而拒绝你的合理要求。因此，一定要学会巧妙地说NO。如何对领导说NO呢？关键一点是一定要把握好时机，不能太早，太早了你的羽翼还未丰；更不能太晚，太晚了，就可能一切都已经晚了。
〃不管什么事情只要交给安娜，我就放心了。〃安娜进公司3年，这是领导常挂在嘴边的话。开始安娜很高兴，但时间一天天过去，交给她的任务越来越多。安娜，这个方案你盯一下；安娜，这个客户恐怕只有你能对付；安娜，上海的那个项目人手不够，你顶一下。老总为某事抓狂时，必会打开房门大叫安娜。
安娜手里的事情多到了加班加点也做不完，可周围有些同事却闲得两眼发呆，薪水却并不比她少多少。安娜想，也许自己再忍一忍就会有升职的机会。然而，机会一次次地走到了她面前却又一次次地拐了个弯。后来，安娜从人事部的一位前辈口里得知，关于她升职的事中层主管会讨论过很多次了，每次都被老总否了，说安娜虽然业务能力不错，但管理能力不足，需要再锻炼锻炼。〃你想想，如果你升职了，他上哪儿找这么任劳任怨的万能胶？〃前辈说。
安娜很气恼，回家跟老公抱怨。老公居然也说：〃如果我是你们老总，我也不会升你的职。一个不懂拒绝的人，怎么去管理别人？〃安娜仔细想了想，觉得这话真的很有道理。
往后，当老总给她加工作量时，安娜鼓足勇气说：〃我手里有3个大项目，10个小项目，我担心时间安排不过来。〃老总一听，脸立刻变了色：〃可是，这个项目只有你去做我才放心。〃〃那好吧，我赶一赶。〃说完这句话，安娜恨不得咬掉自己的舌头。看到老总的脸，一个大胆的念头突然冒了出来：〃不过，要按时保质完成，我需要几个帮手。〃安娜轻描淡写地说。老总惊讶地看着她，继而笑着说：〃我考虑一下。〃
原来安娜想，如果老总答应给自己派助手，就相当于变相给自己晋升，自己的工作也能分担出去了；如果不答应，老总也不好把新任务硬塞给自己了。
果然，老总再也没提过加派新任务的事，还破天荒地经
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