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用人大师-第20部分
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达的行业领袖地位。
柯达在Rochester的美国总部设有专门的领导人培训与发展中心，开设有专门的培训课程，为柯达全球区域总裁以上的高级领导人提供专业培训。还开设有全球领导人论坛。如今，柯达正致力于将这种培训推广到全球更基层的经理人员。
柯达的能力“金字塔”
能力金字塔的最底层是柯达的六大价值观，是柯达最基本的要求；能力金字塔的中间是以增长为目标的柯达领导能力、总的基本能力、组织所需的专门技能，包括六大能力领域：市场、顾客导向、财务、领导力、操作技巧等；能力金字塔的最顶层层是对员工各自工作岗位所需专门技能的具体要求。
唐·韩愈《杂说四首》：“虽有千里之能，食不饱，力不足，才美不外见，且欲与常马不可得，安求其能千里也。”虽然有能跑千里的能耐，却因吃不饱气力不足而显现不出才华与气质，连普通的马的本事都没有了，还如何让其跑千里啊！
得到了人才，却不能精心培育为我所用，那是最大的愚蠢与损失！
本篇：2。3。1柯达的领导力培训
2。3。2 用人不疑，唯才所宜——柯达如何用人
《三国志·魏书》：“用人无疑，唯才所宜。”只要才能相适宜，用人就不应该怀疑。
“用人无疑，唯才所宜”，短短八个字，我想可以形象地来表述柯达的用人精神。乔治·伊士曼及其创建的柯达将“多元化”用人文化发挥得淋漓尽致，只要是柯达需要的人才，无论其民族、宗教、人种、肤色、文化背景等，都付诸无限信任、尊重、爱护，为柯达吸引了无数贤才。
柯达在全球拥有许多非常多元化的团队，来自世界各个国家的人在一起工作，柯达以包容性的文化去任用每一名人才，每个人都是大家庭的成员，都必须要对大家庭做出贡献，没有人例外，无论你是什么样的国籍、性别。
谈柯达如何用人，不能不谈柯达的用人理念和用人环境。柯达致力于营造一个互相信任的工作环境，为员工提供施展才能的舞台。柯达充分信任自己的员工，也号召员工充分信任自己的同事，放手让他们完成本职工作，而不需要反复核查。同样，柯达每名员工也必须恪尽职守，完成各自的本质工作，从而让同事产生充分信任。柯达的每一名员工都必须在公司内外赢得信誉，凡是说过要做的事情，都要必须全力以赴，在承诺的时限内完成。
在员工发展上，柯达力求通过最佳的方法让每一名员工都能够得到更快更好的发展。在柯达不同的业务领域、职能部门，通过岗位轮换、交流的做法来发展员工。公司也很重视发展管理层的领导力，不仅仅是为了培养经理人，更是为了培养企业未来的领导人。柯达首先会对管理人员进行评估，帮助他们培养领导能力，即推动公司成长的领导能力。安瑞介绍，这是柯达上层领导者非常重视的事情。
从“多元文化”到“包容性文化”
在柯达，你身边的同事可能来自不同的国家，黑色人种、残障人士等少数族裔与公司其他员工一样受到充分的尊重，并享有平等的发展权，“尊重个人”的价值观被列在柯达核心价值观的第一条，并被坚定不移地实施。“尊重个人”的价值观认为，公司能否有效运作，取决于每个人彼此之间是否能够互相尊重。这项根本的价值观是柯达企业文化的核心，辅助柯达专注于如“员工队伍多元化”等诸多重要事项。柯达相信，多元化的文化正是柯达生命力的源泉，为柯达公司带来源源不断的活力与激情。
而现在，柯达又迈出了“超多元化”的脚步，在公司建立“包容性”文化，成为全球的佼佼者（详见后文文“包容性文化”篇章）。
本篇：2。3。2用人不疑，唯才所宜——柯达如何用人
2。4 中国人在柯达
中国在三个方面对柯达来说扮演着非常重要的角色，起着举足轻重的作用。
首先，中国是一个快速增长的的市场，它的发展潜力非常巨大，过去、现在是这样，未来也必将如此。中国蓬勃的发展形式给了柯达公司坚定的信心，认定在中国必将有辉煌的发展前途。现在，中国已经是柯达民用胶卷领域的全球第二大市场（并有望在近年内成为全球第一大市场），而在1994年，中国仅仅是柯达全球第17大市场，发展速度之惊人，可见一斑。
其次，在生产制造方面，以及在研究与发展上，为柯达创造了许多机会与潜力。柯达中国工厂自建立之初就已经位居世界一流水平，在柯达全球的工厂中也是出类拔萃。而位于上海的柯达大亚洲区产品研究中心也成为柯达研究与发展的重要基地（请见以下“多元化案例1”章节）。
再者，在柯达，有着千千万万杰出的中国员工为柯达服务，在柯达实现他们的梦想与价值，这也是最重要的方面。很显然，如果没有这些优秀的中国员工，柯达在中国不可能取得今天的成就。目前柯达在中国市场取得行业领袖的地位，是在中国所有的柯达员工共同努力的结果。
所以，中国在柯达公司占有非常重要的战略地位。同样，华人在柯达也扮演着极其重要的角色。这不仅表现在中国柯达，更早已体现在柯达全球总部及海外市场。
在中国柯达的中国人
在中国发展本地员工对于柯达的发展非常重要，安瑞说，每当他与柯达CEO讨论到柯达在中国的发展，他都会提出这种变化与增长，以及发展中国人才的重要性。这是对于市场发展的需要，或者是说根据柯达市场发展的潜力得出的结果。
1993年时，柯达在中国只有30名员工，随着柯达在中国的飞速发展，越来越多的中国本土人才加入到柯达的大家庭中来。现在，柯达在中国拥有5000名本地员工（这一数字正在不断增长）。其中包括许多年轻的人才，年轻的员工意味着他们充满精力与激情、活力，非常愿意去学习、进步，为柯达带来了新鲜的血液。
在生产制造方面，柯达非常满意在中国工厂的产品质量；另一方面，把柯达海外一些先进的新的方法在中国采用的速度也非常快，这些新方法包括技术方面、管理方面等。
中国人在柯达全球
安瑞说，在中国，中国的柯达员工在柯达扮演着很重要的角色。另外，还有许多杰出的华人员工，他们在柯达的总部以及其他海外市场扮演着非常重要的角色。
例如，柯达有4名全球副总裁或高级副总裁都来自中国地区。2002年，“龙的传人@柯达”活动的举行，说明华人在柯达发展过长中所起到的影响是很大的，起到了非常重要的作用，这些科学家，更多的侧重于柯达的产品研究与开发领域。
在业务发展领域，柯达全球高级副总裁史兆威、兼柯达影像部总裁，他在2个最新的领域引领着柯达的发展。史兆威带领柯达公司前进，并不仅仅是他在业务方面的技能，他也给柯达带进一种新的方法，这种方法是让你如何看待市场中的机会与面临的困难。
安瑞认为，这正是柯达多元化的体现，正是多元化所起的作用，多元化就意味着把不同背景、文化的人的优秀的品质结合起来，发挥他们的作用，推动整个公司健康的发展。这就是多元化对公司发展的意义。
另一个例子，柯达公司全球副总裁兼柯达全球研发总部副总监张哲民，他也是“龙的传人@柯达”活动的主角之一。张哲民给柯达的发展带来了许多新的方法，给产品研发部营造了多元化的工作氛围与包容性的研发环境。对此安瑞还记忆犹新，安瑞当时是柯达娱乐影像部的总裁，当时张哲民博士给他们在产品研发方面解决了一个大难题。虽然张哲民不是直接具体负责产品开发，但他作为整个团队的领导者，带领整个团队，找到了解决问题的方法。
安瑞提到曾新生先生，他目前担任柯达全球副总裁，任职于柯达最大的业务部门…民用摄影产品部，之前主要负责中国市场，但现在他负责的业务范围已经覆盖到整个亚太地区，他成功推动着这个部门的快速发展。
谈到另一位对柯达发展起到关键作用的功臣时，安瑞先生的脸上充满了自豪与激情，那就是叶莺女士（详见“价值观撞出激情火花”、“叶莺——从美国优秀外交官到柯达女帅”等章节）。安瑞认为，叶莺是一个非常具有代表性的例子，她把中国与美国“连接”了起来，美国作为柯达的总部，是她曾经作为外交官时奋斗过的地方，多年在中国任美国外交官的宝贵经历使她为柯达寻找到了如何更好的在中国发展业务非常合适的方法。
安瑞说，叶莺给柯达公司的高层管理者上了宝贵的一课，她教柯达如何认识中国，如何了解中国文化，如何在中国开展业务。也教柯达怎么在中国建立一个联系网络，以及如何采取措施以确保柯达的所有行动都遵循柯达的价值观，而价值观是柯达坚决不能动摇的“看家宝贝”。
以下众多案例告诉我们，柯达在不遗余力地贯彻这种文化，对待杰出的员工真正做到：不考出身、用人不疑、能者重用，展现了柯达博大的用人胸怀。
案例：“龙的传人@柯达”
2002年12月9日，在中国北京启动的“龙的传人@柯达”活动，六位来自柯达公司的杰出华裔科学家展示了龙的传人的风采，成为柯达公司多元化用人之道的经典案例。
柯达的这六位华裔员工是全球影像行业举足轻重的科学家，他们包括：
*史兆威博士：柯达公司高级副总裁兼数码影像部总裁
*张哲民博士：柯达公司全球副总裁兼柯达全球研发总部副总监
*邓青云博士：被誉为未来的显示屏OLED（有机发光二级体）的发明者
*林建光�
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