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漂泊者之爱-第148部分
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孙萍按流程对箱唛还有产品进行了检验。
她在核对产品资料的时候发现产品外包装袋上的条码与外箱不一致，外箱上的条码错误而且还无法扫描。
她将这一情况告诉了陪同验货的张小姐。“这个问题比较严重，你们要返工处理，不然，这个没办法进仓。”
张小姐一听这情况赶紧上二楼去找洪黄天，洪黄天正在二楼上一款新产品。
这张橄榄球的订单是保辉公司成立以来的第一张订单，李汉明特别嘱咐一定要确保没有问题，他们千小心万小心没想到还是有问题。
“那个验货员怎么说？”洪黄天问张倩。
“她说资料不符合只能作退货处理。叫我们要返工。”
“只要退货报告一出，客人就知道了，有可能会影响我们后面的订单。怎么会搞错了呢？”
“我叫采购在查，看看是哪个环节出问题了。”
两个人边说边往接待室走去。
此时，孙萍已打算出报告了。
当洪黄天进门的时候，孙萍一抬头看见这张熟悉的脸，，她惊得站起来，洪黄天也有些不相信地看了她好一会。两人才大声说：“怎么是你啊？”
张倩看着两人，说：“你们认识啊。”
“孙经理。”
“洪部长。”
两双手紧紧握在一起。“你怎么来上海了？”两个人几乎异口同声，然后又都笑了起来。
洪黄天请孙萍坐下，说：“唉，一言难尽啊。惠州工厂关门了。”
“关门了，怎么搞的？”
“去年不是金融危机吗，有一家客户倒闭了，货积压在仓库。出去的货有一部分货款也没收到，另外，听李总说，老板的儿子在美国投资了一个大项目，急需用钱。就把厂子低价卖了。”
“卖了，这是什么时候事啊？”
“就今年卖的。所以我和李总就买了一些设备，搬到这边来了。”
“这个保辉工厂就是你和李总两个人开的？”
“是的。我们才刚开张，今天验货的这张订单是第一单，没想到就出问题了。你看这个怎么办才好，李总又不在他家里出了事，我现在也不好打电话给他。”洪黄天说着，脸上就堆满了愁容。
“李总家出什么事了？”孙萍紧张地问。
“他妻子去世了！”洪黄天有些沉痛地说。
孙萍一下子懵了。
“不会吧，她妻子这么年轻，怎么会”
“你知道吧，你那年走的时候，他妻子就查出来得了癌症，这两年，李总真是够累了，整个人都瘦了一圈。“
“怎么会这样啊。”
“是啊，人生无常。唉。”洪黄天也不无婉惜地说。
“这是什么时候的事，我是说他妻子离世”孙萍有些艰难地说。
“也就三五天前吧。李总已回去快半个月了。这个单我还不知道怎么解决才好，你看怎么办？有没办法跟客人说说？”
“这个一定要想办法改过来。跟客人说也不行。我看了客户要求，产品进仓的时候要扫描进的，所以得想办法马上改过来。”
洪黄天看见孙萍这样说，便知道这个货是一定要退货的了。
“李总特别交待过我们，说这第一单一定要给客人好印象，你看唉，现在还不知道是哪个环节出了问题。”
孙萍想了想说，“你把采购叫过来一下，我问问。现在我报告先不写，今天正好是周五。看看你们有没办法今天就把外箱的贴纸单独做，再重新贴上去，这样我等你们返工好后再拍照给客人。你看这样行不行？”
“太好了，孙经理，谢谢你啊。小张，你快去把王安叫过来一下。”
张倩听见孙小姐这样说，立马去叫王安了。
王安也是一个三十左右的男人，戴着眼镜，瘦高个。
孙萍先将客人的要求跟王安讲了一遍，又叫洪黄天将客户的订单合同拿过来重新核对了一遍，吩咐王安马上联系不干胶纸的供应商，请他们重新做贴纸，先做小样，出来后拍照让她确认，然后叫供应商自行检查能否扫描，没有问题，在大货生产。要连夜赶出来。
验货报告最晚明天上午一定要发给客人的。这是验货公司与客户之间签订的协议。
孙萍让王安去订购贴纸之后，又对张倩说，“张小姐，进料检验的时候要注意核对这些资料，只要有条码的地方都要增加扫描的检验项目。不然，货到最后才被客人发现，就被动了。”
张倩连连点头，说“孙小姐，我们都是一些新人，很多还不懂。以后还请多指导我们一下。”这时张倩已知道眼前的这位孙小姐是与洪副总在一起共事的人，而且以前就是负责品质方面的，所以真心想要跟她学点东西。
“好。以后我有时间就过来。”孙萍不客气地说。
随后，她与象以前一样与洪黄天商量产品返工的事情。（。）手机用户请浏览阅读，更优质的阅读体验。
第一百三十六章 我不回去了（）
工厂刚刚开始运转，李总家里又出这样的事。洪黄天最近几天头都大，他不仅要管理生产，人事方面的各种问题，原本李汉明重点负责的业务这一块，他也不得不去跟踪。新招的跟单员是一个刚刚大学毕业的女青年，虽然英语6级水平，但没有生产经验，也没有任何行业经验，基本上客人的邮件洪黄天都得去指导应该怎么样回复。由于洪黄天并不会英文，汤希敏根据自己理解的洪黄天的意思再翻译成英文回复给客人。
还有一件事，有一家客人说是在下周二要过来工厂参观一下。原本跟李总约好的，但现在李总估计下周二还不能回厂，到时谁来陪同呢。
洪黄天与孙萍商量了返工的事情之后，又将最近碰到的业务方面的问题也跟她聊了一下。孙萍说“你把李总不在工厂的这段时间，客人的邮件给我看看。”
“好。我带你去找一下小汤。”
汤希敏正紧张地与采购核对这张橄榄球的资料，因为采购员的资料都是她提供的，虽然现在已叫供应商在做处理，但要查出来是在哪里出错的。他们很清楚，李总回来后一定要追究到底的。
汤希敏急得冒汗，现在已经很清楚了，是她提供给采购的资料出了错。她将合同的上的那个条码数字看错了。
看到洪黄天与孙萍进来，她红着脸站起来，说：“洪副总，对不起，是我弄错了。”
洪黄天看了她一眼，说“以后一定要仔细一点。”
汤希敏忙点头。
“你把最近的邮件给孙经理看一下。”洪黄天对小汤说。
“好。”汤希敏忙将邮箱打开，并移了一下椅子，让孙萍坐下。
孙萍重点看了最近半月的邮件。
当她看到有一封邮件提到一款坐垫12000只，客人要求是12月5日交货，小汤回复的是要12月底交货，因为邮件里有产品图片，孙萍看了一眼，这款产品工序简单，产量也高，客户的生产的周期给的也不短，为什么要拖到12月底才出货呢，这样回复，就很有可能这张订就接不到了。
她指着邮件中的产品图片问洪黄天，“这一款产品，客人要求12月5日交货，工厂怎么要拖到月底？这个产品不复杂，做起来是很快的。”
洪黄天仔细看了图片，点着头，“这个没问题。做起来只有两三天就可以了。12月5日交货肯定没问题，还有一个月呢。”
孙萍转向站在旁边的汤希敏问：“小汤，你回复客人交期的时候有没问过洪副总？”
“我每单都问的，那天洪部门在忙，所以就没问，我按一般的时间直接回复客人了。”
孙萍看着拘束不安的小汤说：“你以后记住了，客人询单，交期是很重要的，如果交货期不能满足客人的要求，一般客人就不会再跟我们谈其他的了，他直接就会找别的工厂。你在回复的时候一定要关注到客人的要求，他们明确要求了出货时间，就要想办法尽量满足，这个一定要跟洪副总沟通，回复的时候要慎重再慎重。弄不好，客人就跑掉了，明白吗？”
汤希敏红着脸连连点头，小声地说：“我知道了！”
孙萍看了她一眼，然后开始给客人回复。
“物料采购一般多长时间？”孙萍问洪黄天。
“主料两周，配件与包材一周。”洪黄天说。
“那和深圳差不多。”
“是的。”
“好，那我这样回复客人吧，产品信息确认之后一个月左右交货。行吗？”孙萍问洪黄天。
“可以。”
孙萍很快给客人用英文写了一封邮件。告诉客人已与生产部重新进行了沟通，交货期可以满足要求，如产品资料齐全，不出一个月即可交货。
洪黄天看着孙萍熟悉地打着英文，虽然他并不认识那些英文，但心底里对孙萍的敬佩之情油然而生。
要是孙萍能跟他们一起，就好了。
孙萍将所有的邮件都检查了一遍，把一些需要补充的，或者小汤以前的回复中没有说出重点的邮件全部重新写了发给客人。
对于那封周二客人过来参观的邮件，孙萍也作了回复。什么时候过来，几点到，需要安排车到哪里去接之类的。
小汤看着孙经理熟悉地回复着客人的邮件，拿着笔在本子上记一些悟到的东西。
“孙经理，你能经常过来指导我一下吗？我真的什么也不懂。”当孙萍将邮件处理完之后站起来的时候，小汤诚恳地说。
“我尽量吧。我把我的邮箱给你，李总不在工厂的这段时间，要是拿不准的你可以转发给我看看，我会教你怎么做的。”
“太好了。孙经理，谢谢你！我最近急得都不知怎么办才好。周二客人要过来，您可不可过来一下？”
“我周一看看工作安排。我想办法周二过来。你也不要太急，但要用心去做，每做一桩事情
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