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地产之王-第24部分
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明哼了一声,一脸挑衅的看着刘全,暗道:“有你屁事,装什么大尾巴狼,以为自己是叶良辰呀。”
“我明白,你在纠结什么了。”王东元笑了笑,对于学历重要,还是能力重要,多了一分清醒的认识。
“文明,你觉得周强不应该欺骗客户,不应该带客户去看出售的房子,那如果这个客户交给你,你会如何去带?”王东元问道。
“我不会欺骗客户,而是会取得客户的信任,想办法跟客户成为朋友,她自然会从我这里租房。”李文明正色道。
王东元笑了笑,对着林悦招手,道:“林悦,你装一下客户,跟文明配合一下,模拟一下当时的情景。”
“OK。”林悦爽快的答应道。
王东元说的这种做法,叫做客户接待情景模拟,是中介行业常用的新人培训方法,只有通过几次模拟情景,才会让实习的经纪人单独接待客户。
否则,刚入职的经纪人,在跟客户说话的时候,一是没有经验、二是紧张,根本就不知道说些什么,更没办法取得客户信任。
是以,对于这种情景模式,林悦并不陌生,李文明也尝试过两次,没想到王东元又让他来这一出,也算是对他的一种考验。
“开始吧,直接从客户催促看房,但没有找到出租房开始。”王东元挥了挥手,饶有兴致的看着两人。
随后,李文明和林悦两人走到大厅前面的空地上,林悦双手抱胸,一脸严肃的看着李文明,道:“小李子,都等了这么久了,能看房子了吗?”
“林姐,我暂时还没找到,您在稍等一下,马上就能找到了。”李文明如实说道。
“这样吧,我先出去买点的东西,等一会回来了,再跟着你去看房。”林悦说道。
“林姐,您在稍等一下,我对这附近比较熟悉,等到看完房子之后,您想买什么东西,我带您去。”李文明试着尽量将客户留在店里。
“没关系,我就在门口转转,马上就回来。”说着林悦就要往外走。
“林姐,您现在别走。”李文明有些着急了,要是就这样让客户出了店里,他这次模拟也算失败了。
“小李,你这么说就不对了,你现在又没有房子带我去看,又不允许我离开你们门店,你这是想拘禁我呀,还是咋地。”林悦哼了一声。
“我没有那个意思。”李文明皱眉想了想,还是没有找到留下客户的理由,退而求其次道:“要不这样,您给我留个手机号,等我找到了合适的出租房,我给你打电话,这样看房也方便一些。”
“我刚换的手机号,记不太清楚,你把自己的名片给我一张吧。”林悦说道。
“行,这是我的名片,您收好。”李文明将名片递了过去,道。
“那我先走了。”说完,林悦挥了挥手,走到了中伟公司的门口。
“啪啪啪……”
王东元站起身来,拍了拍巴掌,笑道:“不错,模拟的很真实,尤其是林悦值得表扬,把客户的想法和说辞摸得很透彻。”
“文明,觉得自己表现的怎么样?刚才那番说辞,能留住客户吗?”王东元又盯着李文明问道。
“留不住。”李文明显的有些失落。
“嘿嘿,不光留不住,我估计客户离开后,转身就去其他中介公司了。”刘全嗤笑道。
“那也不一定,万一客户真的是买东西去了呢?”李文明有些不服输的说道,虽然他自己都不怎么相信这种可能,但是却不想被刘全奚落。
“哼,就算客户真的去买东西,小区里那么多经纪人,只要客户离开咱们公司门店,就会被其他中介公司盯上,还不是一样被其他中介公司抢了。”刘全嘲讽道。
“我……”李文明张了张嘴,还想要继续辩解,却是不知该说什么。
“连客户的手机号都没要到,这客户真要到你手里,估计就白瞎了,还真等着客户给你打电话?”刘全冷哼了一声,说这些到并非针对李文明,而是出于一种老业务员的优越感。
李文明脸色涨红,之前,本以为是发现周强失误,只要自己当众说出来,就能扫了周强的面子,谁曾想根本不是那么回事,反倒弄的像是自己无知一般。
“小李,你现在还觉得,我之前的带客户看房,是没有意义的举动吗?”周强冷笑了一声,饶有兴趣的看着对方。
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第三十七章 套房源()
李文明神色尴尬、哑口无言,根本不知该如何回答,若是用一个字来形容,‘囧’字就是最好的体现。
为了避免李文明下不了台,王东元主动开口,道:“文明,你刚才说要取得客户的信任,这种想法是对的,但是光嘴上说没有用,还要有实际的行动,带客户看房子,让客户喜欢这套房子,就是取信客户的最好办法。”
“店长,您的意思是说,强哥带客户看出售对方房子,就是为了取得客户的信任。”李文明说道。
“不光是取得客户的信任,还能通过带看的过程,更加深入的了解客户的需求,为下一次的带看打好基础,你要记住,不管是租房还是买房,很少有一次成功的。”王东元说道。
“店长,您说的有道理,强哥的做法,确实有一定的好处,但是也存在一定的隐患。”李文明沉吟了片刻,道。
“什么隐患?”看到李文明还犟嘴,周强不悦道。
“我之前给9号楼501的业主打过电话,业主明确的告诉我房子不考虑出租,万一客户真要看上这套房子,想要租下这套房子怎么办,这样做很有可能会穿帮,到时别说取得客户的信任,客户甚至会将咱们当成骗子。”李文明说道。
“没你说的那么严重,我自然有办法化解。”周强淡淡的说道。
“什么办法?”李文明刨根问底道。
“说了你也不懂。”周强摇了摇头,懒得回答李文明的疑惑,他又不是当老师的,没兴趣交李文明签单子。
“你……”李文明又被将了一军,气的说不出话来。
“咳。”
王东元轻咳了一声,打断了两个人的对话,对着一旁的李文明,道:“文明,跟我来一下办公室,其他人继续工作。”
“哦。”
李文明愣了一下,随后跟在王东元身后,走进了办公室里。
王东元的办公室并不大,只有十来平方米,一张桌子、两个凳子、一个沙发、一个橱柜,基本上已经摆满了。
王东元坐到自己的老板椅上,换了一个舒服的姿势,指了指对面的椅子,道:“文明,坐。”
“王哥,您叫我进来,有什么事呀?”李文明心中有些忐忑。
“文明,你来的时间不长,也没独立带过客户,我想找个老业务员带带你,觉得怎么样?”王东元问道。
“店长,什么叫带我呀?”李文明皱眉说道。
“咱们中介行业,一直存在师徒制关系,当然,没有传统的师徒关系那么严格,说简单点,就是一对一的老人帮新人,好让新人快速成长、独立成单。”王东元说道。
“啊,还有这种好事,您怎么没有早点告诉我。”李文明说道。
“这种一对一的帮扶,是需要一定精力的,老业务员也不可能无偿帮忙,老人帮新人开单,这个单子的提成,也要分给老业务员一部分,为了避免开单后引起纷争,还要提前跟公司签订合同,不是每个新来的业务员,都愿意将自己的提成分给别人。”王东元解释道。
“这样呀。”李文明深吸了一口气,知道是自己的表现,让王东元不是很满意,所以才会有这种安排。
李文明沉默了一会,没有立即回答,直到考虑清楚后,才深吸了一口气,道:“王哥,如果可以的话,我希望您能当我的师父,只要在这期间我开了单,也愿意分给您一部分提成。”
“呵呵,那可不行,我是店长,要管理整个店的业务员,不可能当你的师父,更不可能分你的业绩提成。”王东元摆了摆手。
“王哥,那您准备让谁当我的师父?”李文明问道。
“有资格带徒弟的,一般都是经验丰富的老业务员,我给你两个选择,第一选择是刘全。”王东元伸出一个手指,道。
李文明微微皱眉,对刘全的印象不是很好,问道:“第二个人选呢?”
“周强。”
“呼……”李文明叹了一口气,这两个人选,都不是他期望的。
……
中伟门店的大厅里。
除了刘全外出做社区推广,其余的经纪人都在店里,周强坐在自己的位置上寻找房源,不过一直没有收获。
虽说,周强带客户看的是‘假房源’,不过从客户那里得到的回馈却是真的,李玉芬的租房意向比较强,只要有合适的出租房,做成这个单子的几率很大,现在主要的问题就是没有找到出租的四居室。
其实,周强刚开始找房源的时候,第一个想到的就是看未来日记本,不过,周强早就浏览过近期日记,记忆力并没有出租四居室客户的记载。
带客户回来,周强又仔细浏览了一遍,的确没有发现关于出租四居室客户的记载,出现这种情况有两种可能,一种可能是上辈子周强觉的这个事不重要,所以就没有记载下来;另一种情况就是,上辈子周强没有接到这个客户,也就是说历史已经出现了变动。
不过,周强并不是很在意,即便真的是第二种情况,那也只是门店内部的变动,大的方向是不会有什么影响,而且自己比历史上多了一个客户,也算是一件好事。
指望不上日记本,只能按照中介行业的办法寻找房源,通常来说有四种办法,第一种在房友系统里找,不过周强已经找过了,房友系统里没有出租的四居室。
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