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重生之商业庶女-第460部分
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截至2011年末，工商银行拥有397；339名员工，通过16；227家境内机构、203家境外机构和遍布全球的逾1；562家代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向412万公司客户和2。59亿个人客户提供广泛的金融产品和服务，基本形成了以商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，在商业银行业务领域保持国内市场领先地位。
2010年末。总资产达134；586。22亿元，比上年末增加16；735。69亿元，增长14。2％；总负债达126；369。65亿元。比上年末增加15；308。46亿元，增长13。8％；总市值达2；335亿美元，居全球上市银行之首。
2010年实现净利润1；660。25亿元，较上年增长28。4％，增幅同比加快了12。0个百分点。继续稳居全球最盈利银行地位；平均总资产回报率和加权平均权益回报率分别为1。32％和22。79％，处于全球银行业领先水平；每股收益为0。48元，较上年增加0。10元；不良贷款余额和不良贷款率连续11年保持双下降，不良率降至1。08％。
受益于经营结构的优化、再融资的完成以及利润留成比例的适当扩大，资本充足率和核心资本充足率分别达到12。27％和9。97％，资本实力和可持续发展能力进一步增强。
中国工商银行总部大楼由美国SOM设计师事务所设计。楼高13层，建筑面积近13万平方米，分矩型区和弧型区两大部分。中间以天桥形式联为一体。大楼为整体钢结构工程，技术要求高，工艺复杂，其结构形式为磨擦型高强度螺栓联接，底层插入柱为箱形截面。全熔透焊接最大板厚达；总用钢量达8000吨，由中铁武桥重工股份有限公司（原武汉桥机厂）进行施工详图深化设计。并完成全部钢结构的工厂制造任务。该项目按《钢结构工程施工验收规范》（GB50205…95）制造、安装并验收，检验合格，受到了业主及监理的一致好评，为中铁武桥重工在首都树立了形象，赢得了信誉，整体工程获得国家颁发的鲁班奖。
在中国及全球28个国家与地区，2008年，中国工商银行有385，609名员工，比上年增加7，512人，为1。9亿个人客户与310万公司客户提供广泛而优质的金融产品和服务。近1。7万家境内外机构，覆盖中国大部分大中城市与主要国际金融中心，为客户直接提供优质服务；国内领先的电子银行平台，触手可及的网上、电话、手机与自助银行四大渠道，提供资金管理、收费缴费、营销服务、金融理财、代理销售、电子商务六大类服务；贵宾理财中心、电话银行、网上银行专属通道，专业金融理财师，为贵宾客户提供独到的服务。工商银行还与国内及122个国家和地区的1，400多家银行建立了代理行关系，全球化服务网络进一步完善。
工商银行将上市后第一年作为“优质服务年”，从业务流程、分销渠道、服务模式和产品种类等方面系统地改进和提升了服务，继续朝着建设国内服务最好金金融企业的目标迈进。
作为中国最大的商业银行，工商银行为公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。其范围广，业务量大，业务品种丰富。2003年末个人消费贷款余额达4075亿元，个人住房贷款市场份额居国内第一；牡丹卡发卡量9595万张，消费额973亿元左右，2003年累计实现票据交易16771亿元；人民币结算市场份额达45％，在证券、期货市场上的清算份额保持在50％ 以上；中国工商银行还是国内最大的资产托管银行。托管基金共28只，托管总资产581亿元。
中国工商银行拥有中国最先进的科技水平，在数据大集中工程的基础上，2003年工商银行成功投产了全功能银行（NOVA）系统，加上为个性化服务提供技术基础的数据仓库，共同构成具有国际先进水平的金融信息技术平台，为业务和管理的进步提供了强健的动力。
在科技手段的有力支持下，中国工商银行各项业务不断创新。由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系日益成熟，网上银行开通城市超过400个，2003年电子银行交易额达22。3万亿元。网上银行交易额19。4万亿元。
中国工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制。中国工商银行总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心，拥有全行的法人财产权，对全行经营的效益性、安全性和流动性负责。在授权和授信管理的基础上，实行“下管一级、监控两级”的分支机构管理模式，达到稳健经营，防范风险，提高经济效益的目的。
工商银行在中间业务方面实现了多元、创新的发展。2008年。工商银行的净手续费及佣金收入达人民币440亿元，较上年同期增长14。7％，银行卡、投资银行、资产托管、企业年金、现金管理、理财等新兴业务继续快速健康发展，各项指标均居国内同业的首位。
银行卡发卡量超过2。38亿张，消费额近8000亿元，其中信用卡发卡量突破3900万张。消费额超过2500亿元，市场领先优势进一步扩大；投资银行收入增长78。2％，全年承销各类债券52支。承销金额达1646亿元，连续第二年成为国内债券承销发行的第一大行；托管业务收入增长41％，托管资产规模连续11年居国内第一，在基金、年金、保险等托管领域均保持市场领先；企业年金业务的国内市场占有率接近50％，是国内最大的企业年金服务机构；理财业务继续强劲增长。全年共推出216款理财产品，其中自主开发理财产品销售额约21976亿元。同比增长715％。
2008年工商银行继续推进经营转型，各项业务结构显著优化。资产结构中，非信贷资产比重提高至54。5％；收入结构中，非利息收入占营业净收入的比重上升到15。2％；信贷结构全面改善，贷款收益率由2007年的6。11％提高到2008年的7。07％，提高了96个基点；渠道结构中，离柜业务比重提高到43。1％；客户结构中，个人中高端客户比2007年提高了18。6％，对全行盈利的贡献进一步提高。
在国际化、综合化发展方面，2005年，中国工商银行完成了股份制改造，正式更名为“中国工商银行股份有限公司”（以下简称“工商银行”）；2006年，工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市。公开发行上市后，工商银行共有A股250，962，348，064股，H股83，056，501，962股，总股本334，0 18，850，026股。
2009年全年实现税后利润1111。51亿元，较上年增长35。6％，成为全球最盈利的银行。这已经是工商银行连续第六年实现高增长，六年中税后利润年复合增长率达37。5％，是全球成长性最好的国际性大银行之一。2008年工商银行巩固了全球市值最大银行的地位，并成为全球最盈利的银行。在“2011中国企业500强”中，以营业收入3808。21亿元人民币列第7位。
中国工商银行按照《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》等相关法律法规要求，建立了由中国工商银行股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成的治理架构，形成了权力机构、决策机构、监督机构和高级管理层之间各司其职、相互协调、有效制衡的工作机制。
董事会下设战略委员会、审计委员会、提名与薪酬委员会、风险管理委员会、关联交易控制委员会等五个专门委员会；监事会下设监督委员会。
为进一步完善公司治理结构，制定了股东大会对董事会授权方案和董事会对行长授权方案，调整董事会下设专门委员会的职责和成员结构，实行首席风险官制度，补选职工监事。制定了股票增值权计划以建立健全公司激励机制，积极探索与境内外投资者加强沟通和战略合作的途径，不断提高公司治理水平。
工商银行始终将公司治理作为增强核心竞争力的基础工程，围绕公司价值可持续增长和卓越股东回报的经营目标，积极借鉴公司治理国际领先实践和原则，构建完善由股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成的现代公司治理架构，修订完善《中国工商银行股份有限公司章程》等公司治理规章制度，不断提高董事会的**性和运作效率，形成了权力机构、决策机构、监督机构和执行机构之间权责分明、各司其职、相互协调、有效制衡的组织架构和运作机制。截至报告期末，本行董事会共有董事15名。其中执行董事3名，非执行董事6名，**董事6名。监事会共有监事6 名。其中股东代表出任的监事2名，外部监事2名，职工监事2名。
银行初步建立了一套多维度、多层次的社会责任规划管理及落实监督体系。在董事会的直接领导下，总行战略管理与投资者关系部协调推进社会责任工作、统一编制社会责任报告，总行相关部室及各分支机构分头组织实施。共同推进社会责任的履行和落实。
陈文豪点了点头，银行这一行业也没有办法说出个正经来，他是学金融这一行业的，自然知道这一点，“我最近刚刚升职，对于以后的事情也不能说是一头雾水。总是知道那么一些东西的，目前来说也是走一步看一步的份。”
“你现在做到什么职位了？”韩夜夕很好奇，要是真的做到了高位的话。银行这份工作还是值得去做的，赚钱方面就不用说了，外加上商业借贷上的那些人脉，这倒是一个暂且吃香的行业。
“我现在主要就是帮银行注标投资什么的，没事儿的时候也算算金融这一行。我是实习生，这方面的事情我还不是很成熟。要是有什么投资项目要办理的，我可以帮你们推荐更好的衍算师。”陈文豪的笑容有些苦涩，真是恨不得扇自己一个巴掌，萧纤婳是什么样的脑子，一听就应该知道自己的境况了。
“这么厉害！？”蒋琪瑶的眼睛闪闪发亮，她的认知当中能进�
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