重生之职业培训师-第46部分

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会议室的被缓缓地推开。

　　　　只见吴文博一脸笑容，率先进入会议室。

　　　　他的身后跟着三男一女，每个人都衣着光鲜，脸色雍容，浑身散发着成功人士的气质。

　　　　看着其中的一名男子，张琛的眼光突然方亮！

　　　　“陈经理！”张琛惊讶的说道。

　　　　吴文博身后的一身，赫然就是兴南证券的陈和冰！

　　　　陈和冰明显也看到了张琛，也立即向前了几步。

　　　　“陈经理，你怎么会在这里？”张琛笑着问道。

　　　　陈和冰也跟着笑了笑：“张老师亲自开课，我怎么又不来之理？虽然之前在龙华国际和你接触过几次，知道你的才华，可是没能亲自听你讲过一堂课，这终究是一个遗憾。但是现在好了，吴总给了我这个机会，我可不能错过了。”

　　　　陈和冰的话说的十分真诚。

　　　　与其一起前来的两男一女，在听到陈和冰对张琛的赞赏后，眼中都露出了好奇的神色。

　　　　“你们之前认识？”吴文博也走了过来，笑着问道两人。

　　　　陈和冰点点头：“我们兴南证券现在正在协助龙华国际上市，而张老师，就是龙华国际的特聘讲师，也是股东之一，之前接触过几次。”

　　　　吴文博也深深地点了点头，然后看向张琛：“张琛，在路上的时候，我已经把你介绍给这几位了，接下来我来给你介绍一下他们。”

　　　　吴文博拉着张琛，来到那三人面前，他率先介绍了其中的女士：“这位是月华珠宝的董事长宋云，宋总。”

　　　　宋云是一个四十出头的女子，身着一件深蓝色的长风衣，看起来十分的知性，身上的气质十分温婉，一看就是接受过岁月洗礼的成熟。

　　　　“张老师你好。”宋云伸出右手。

　　　　张琛轻轻地握了一下，他谦逊有礼，但是却暗中挺直腰板，将上一世沉淀的自信和气质徐徐地展现出来：“宋总您好。”

　　　　对于张琛来说，今天的讲课其实也可以算作是一场营销，他必须将最优秀的自己展现出来。

　　　　“这位是盛通汽贸的总经理李默然，李总。”吴文博继续介绍道。

　　　　李默然的外貌和气质明显他那飘逸的名字不符，现在是深秋，然后他还是穿着一件半袖衬衫。他的胳膊上是鼓鼓的肌肉，虎背熊腰，看起来就好像是举重运动员。

　　　　“张老师你好。”李默然笑着，露出了雪白的牙齿。

　　　　张琛也同样和其握手。

　　　　吴文博走到最后一位来宾的身前。

　　　　这个男人是四人中最年轻的，看起来也就三十五岁左右，和吴文博一样，带着一个金丝边的眼睛，同样是有着书生气质。

　　　　“你好，我叫高锦山，是星龙地产的财务副总。”高锦山没等到吴文博介绍，直接开口说道。

　　　　财务副总基本可以看做是除了总经理以外最高的级别。如果是说的扬起一点，也就是cfo，首席财务官。

　　　　接连熟悉之后，吴文博看了一眼站在一旁的陈婕：“陈婕，你先出去吧。”

　　　　“好的，吴总。”陈婕点了点头，抱着一沓文件，默默地退了出去。

　　　　吴文博指了指会议室的桌椅：“来，各位，先坐下喝口水。张琛，准备一下，我们开始课程吧。”

　　　　张琛点了点头。

　　　　几人在吴文博的招呼下坐下，他们不经意的对视一眼，都看出了彼此眼中的好奇。

　　　　本来对于吴文博的邀请，他们只是因为人情面子才答应的。但是碰面之后，陈和冰却对张琛赞口不绝，欣赏之情溢于言表。

　　　　就当他们对此疑问的时候，陈和冰用了一句话就让他们闭嘴了。

　　　　“我们协助龙华国际运营上市，七成的原因在于张琛。”

　　　　此言一出，包括吴文博在内，皆是震惊不已。要知道，即使龙华国际并不是市里的企业，但是其实力和在座的几位相比，不但不落后，反而要大大超出。而且，龙华国际最近更是和云霆网络搭上线，要准备上市。

　　　　然而，这一切，竟然都和眼前的这个二十岁出头的年轻人有关，这让他们不由得提起了兴趣。

　　　　张琛没有坐下，反而是站在早已准备好的投影仪面前，他从容不迫，笑着问道：“先问在座的几位一个问题大家在做企业管理的时候，最常碰到的、最棘手的问题是什么？”

　　　　四个人相互看了一眼。

　　　　“我先说吧。”吴文博率先表明态度，也是对张琛的一种支持，“大概是和总部沟通的时候吧，总是会遇到各种各样的问题，很耽误工作效率。”

　　　　陈和冰思考一下，也跟着说道：“我觉得最常碰到的问题就是和公司副总的工作交流问题，对于我的很多想法，他们总是觉得难以理解。”

　　　　李默然和宋云也点头表示赞同，他们遇到的问题是和陈和冰一样的。

　　　　高锦山则是这么回答：“我倒是很少遇到陈总这样的情况，我面临的最多的问题，就是公司内各个团队之间的摩擦，很让人头疼，但是很难避免。”

　　　　张琛点了点头，表示知道。

　　　　他沉吟片刻，对着在座的五个人问道：“各位，你们有没有发现一个问题？”

　　　　“什么问题？”

　　　　五个人皆是下意识的反问道。

　　　　“你们每个人遇到的问题，都和‘人’本身有关！”张琛的眼中闪烁过一丝精光。

　　　　人？

　　　　几人对视一样，都看到了各自眼中的惊讶。

　　　　和上司的沟通！

　　　　和下属的沟通！

　　　　团队间的沟通！

　　　　果然是如张琛所说的那样！

　　　　看着几个人的表情露出好奇的兴致，张琛知道，今天讲课的第一步，算是走得很稳了！

　　　　张琛按了一下手中的遥控器，原本空白的投影仪页面突然出现了五个大字。

　　　　组织行为学！

　　　　“组织行为学？”宋云低声地念了出来。

　　　　“不错！”张琛的声音洪亮，“今天，我要给各位讲的课程，就是我的新专栏，组织行为学！”

　　　　“什么是组织行为学？”高锦山推了推金丝镜框，连忙问道。

　　　　张琛徐徐地回答道：“组织行为学，就是系统地研究人在组织中所表现的行为和态度的学问。”

第七十三章　组织行为学的目标！【求收藏】（）　
吴文博等人的兴趣明显的被勾了起来，每个人的眼中都是期待的意味。

　　　　“张老师，你能说的更详细一点吗？”高锦山揪了揪衣领，对着张琛问道。

　　　　张琛笑着点点头：“当然。”

　　　　“现在我们都知道了，组织行为学关注的问题，是培养人际能力。但是，它存在的意义，或者说是这门课程的目标到底是什么呢？”

　　　　张琛不疾不徐，节奏被稳稳的抓在手中。

　　　　“组织行为学的目标有三个解释、预测、控制人的行为！”

　　　　此言一出，屋内的几人下意识的相顾一眼，都看出了对方眼中的震惊！

　　　　解释人的行为还可以理解，但是预测和控制人的行为这听起来也太抽象、太不可思议了！

　　　　不过几人很默契的选择了沉默，静静地等待着张琛接下来教授的内容。

　　　　“首先来说说第一点，解释人的行为。当员工做出一件事情的时候，我们最该做的不是应对，而是理解，我们必须弄明白这种行为为什么可以发生。当我们在尝试中理解了这种行为，也就可以找到了背后的原因，这才能使我们防止一些不好事情发生，或者促进一些好的事情继续。”

　　　　“举个例子来说吧，如果公司的员工在突然间集体辞职，那么我们该做的是什么？挽留吗？并不是。这个时候，我们最该做的是找清楚的背后的原因。到底是公司的待遇太差了，还是说公司的人际管理难以处理？必须找到一个明确的答案，也只有如此，我们才能更好的找到问题的根源，以杜绝此后再次发生同类事件。”

　　　　张琛上一世讲课时候的自信开始慢慢地凸显，恍惚间竟给在座的各位有种回到了中学，听老师讲课的感觉。

　　　　他们全神贯注，生怕错过了张琛说的每一个字！

　　　　上一世最浅显的组织行为学知识，在此刻却震慑住了怀平市最顶尖的几位商业领军人物！

　　　　“接下来说一下，预测人的行为。”张琛继续按下手中的ppt遥控器，对应的字幕出现在投影仪的幕布上。

　　　　“既然是预测，那就是对于未来而言的。它不是多么神奇的行为，严格意义上来说，它属于一种见微知著的行为。从小的变化中，或者从已有的先决条件中，去揣摩发展的轨迹。”

　　　　“举例来说，身为公司的管理者，你想给员工提升福利水平，你会选择哪种方式呢？是最直接的涨工资，还是说进行股权激励。我说到这个的时候，估计在座的各位，都根据公司中的实际情况，在心中做出了自己的见解。你们有没有发现，你们在做出这个决定之前，潜意识是否已经预测了两种方式发生后的运行轨迹呢？”

　　　　“所以说，预测本身并不神秘，甚至说，它本身就是各位的本能，只是一直被忽略而已，但是如果能够合理的运用，那么一定会产生意想不到的结果。”

　　　　张琛清了清嗓子，在众人已经入迷的脸上扫视一圈，继续说道。

　　　　“最后一个问题，也是最切合实际的问题，就是控制人的行为。”

　　　　“大家首先听到‘控制’这个词的时候，是不是下意识的感到不适？这很正常，毕竟我们现在生活在民主社会中，如果说谁控制了谁，那么一定会让大众反感。因此，这个目标，也是组织行为学这三个目标中最受到争议的一个。所以，我们可以换一个词语来替代，比如说影响。我们该如何去影响一个人的行为？”

　　　　“其实在座的各位肯定都有过控制其他人行为的经历，毕竟管理者的身份就已经决定了这一切。你们肯定这么想过，‘我该通过何种方式让我的员工为他的工作付出更多的努力呢？’没错吧？”