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我的极品女经理-第167部分

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    江君此时也已经爬了上来,脸色难看的站在展台上。对着关广路示意了一个歉意的神色。然后一把便将眼镜男的话筒抢了过来。

    随后几个保安也冲了上来,押着眼镜男向外面走去。眼镜男仍然大喊着,但是却被四周轰然响起的音乐给掩盖掉了。

    这件事情,说大可大,说小可小,一个处理不好,都会让路遥店陷入万劫不复的之地。江君不得不打起12分精神来。

    “大家好,我是路遥马自达店的总经理。对于今天的突发事件,我对大家先说一声对不起了。”

    “那你赶紧给我们说一说是怎么回事啊,我可是刚从你们店里订的车子。”

    “不行,我要退款。。”

    “对啊。解释一下啊。”

    一声声疑问、质疑,从台底下传出,让江君的脸色变得无比的难看。她怎么也没有想到,这个眼镜男居然会来这一手。

第二百三十七章 厚颜无耻

    台下客户们的反响很大,江君的心里也是十分的紧张,事情虽然不大,一个处理不好,这么些天的努力可就白费了。

    “大家先安静一下,听我说好吗?”江君向着众人比划了一个安静的手势。

    “不行,今天不给我们退车,我们就举报你们去。”

    “没错,退车。。”

    “这群人都是怎么回事,刚买的车就准备退掉?那不扯淡呢么。”李凯站在柳阳的身边,一脸的不解。

    柳阳没有回头,而是点头说道:“这群人的根本目的就是为了让店里面服软,给他们的车子打折。说白了就是拿这件事找借口呢,谁不愿意占点小便宜啊。”

    李凯先是楞了一下,然后恍然大悟的笑了起来。

    “大家能听我把话说完吗?这件事情我一定会给大家一个合理的解释的。”江君深深的吸了一口气,郑重的说道。

    “好,你说吧。我们讲理。”一个身满脸络腮胡子的男人扯着嗓子喊道。

    有了一个带头的,其余的人都跟着附和了起来。这就是所谓的从众效应。

    关广路倒是悠哉,虽然心里有些生气,但是麻烦也不是出在他的身上,他倒也不是很闹心。坐在讲台的屏风后面,抽起烟来。

    “刚才的这两个人,我承认,的确是我们店内的客户,车子也的确是新车。但是,他们的车子,是什么原因坏的,我并不清楚,甚至是不是人为造成的,也都是个悬念。”江君沉稳的看着台下的客户,希望能找到一个能赞同他的人。环视了一圈之后,还是很失望的扭过了头。

    “这样吧,我们毕竟是4s店,如果大家真想退车的话,那也不是不可以的。我带大家去看一看,刚才那位先生的车子,大家在做决定也不迟。”

    柳阳和白雪站在台下,相互对视了一眼,分别看到了对方眼中的担忧。

    台下的人中不少人还是抱着很迷茫的态度,隔行如隔山,对于汽车这行业,很多人都是一头雾水,没有几个人了解这个东西。耳听为虚,眼见为实。虽然都有疑问,但还是和江君一起走了过去。

    那两台车子依然停在车间之中,不过车子周围却是一个人都没有。对于这样的无赖客户,不能驱赶,不能谩骂,在不妨碍正常工作的情况下,就只有扔在这了。

    “大家可以看一眼,这里两台车子。就是之前那位先生的车子。”江君站在车间当中,心里十分紧张,攥紧的拳头内,也是浸出了汗水。,身后跟随着一群满脸好奇的客户们。

    “这车子怎么了?你不会是拿我们开玩笑呢吧。这明明就是新车子嘛。”以为30多岁的妇女,一嘴的南方腔。

    江君笑了笑,心里一喜,就怕你们不好奇,好奇了就好说了。

    想到这里,心里的底气也足了不少,当下,江君就指着这两台车子说道:“这两台车子大家也都看到了吧,车主反应的情况是行驶中轮胎脱离了。俗话说就是轮子跑掉了。

    但是,经过我们4s店的检验,发现,车子完好无损,并没有出现这种情况。而且,我曾经向车主索要旧件,车主不肯答应给予我们检查。”

    “无风不起浪,平白无故的人家怎么会来你这里闹事。”一个体型硕大的中年人扯着嗓门子问道。说话间,还把手插在裤子兜里。所有人都没有看到那双还是轻微有些油泥的双手。毫无疑问,这个中年人就是张大山。

    江君对张大山的这个行为感到十分的意外。看着张大山那张粗糙的老脸,江君恨不得上去亲一口。不过,也只是想想罢了。

    不过,江君还没有说话,另一边又响起了一个声音。

    “还能有什么,车子没有事情,那就是恶性竞争被。市里面这么多家4s店。”说话的是一个身体瘦弱的男人,长相很不错,也算是俊俏了。满脸一股子精明相。只不过所有人都没有注意到,他的手也是插在兜里面。这个机灵的男人,就是海景。

    这句话刚落地,众人纷纷恍然,在社会上闯荡多年的他们,又怎么不知道在社会上竞争的残酷。想到这一点后,不少人都放心下来。

    但是还是有人不死心,依然想从这建事情上面,赚取一些小利益。这就是现在的社会上所以人的通病,爱占小便宜。

    “哼,恐怕没有那么简单吧,这车子是不是人家的车子都说不准呢,万一是他们4s店随便找的车子怎么办?”人群中再次传出了疑问声。

    江君笑了笑,对于张大山和海景刚才的表现他很满意。剩下的问题,就要靠他这个老板来解决了。

    “大家想必也都看到了,这两台车子所停放的位置,虽然位置并不妨碍整个店的运营,但是,还是多多少少占道了。我们4s店的内部人员,总不能开车堵自己的家门吧。”江君含笑说道。

    人群中沉默了一小会,江君说的也没错,谁会开车堵自己家的车门啊。想到这里,绝大部分人都已经相信了江君的话,只不过,依然还有人对此抱着怀疑的态度。

    “江经理啊,不是我们不相信你们4s店,只不过出现了这样的事情,我们的心里面不踏实啊。”一名40多岁的中年男子,身着黑色的西服,看上去倒是一副绅士装扮,只不过满是老茧的双手,以及被太阳晒成黝黑色的皮肤,却是和这套行头很是不搭配。

    江君看了这人一眼,脸色挂上了招牌性的笑容。只不过这笑容再江君自己看来,绝对是虚伪得要死了。

    “那以这位先生的意思,是打算如何呢?我们店内的每一台车在进场的时候都会做pdi检测(售前检测)相信这些车子不会有问题的。”

    或许是受到江君信誓旦旦的话所影响,中年男子显然有些动摇了。不过经过几番的心里挣扎,男子最终还是狠下心来:“这样吧。我们也相信你们4s店车子的质量。但还是影响到我们这些人对你们4s店的好感。我代表在场的所有客户,希望江经理能够在给我们的车子降低一些折扣。”

    白雪和柳阳在听到这句话的时候,气的牙直痒痒,世界上怎么有这么厚脸皮的人,原本美丽的脸上,双双挂满了怨恨。

    台下的客户被见有机可图,纷纷也跟着起哄起来。就好比你面前的是一跳三岔路口,而你又迷路了。另外两条路都有人走,只有你心里想走的那一条没人走。所以你会选择跟随其它人走同样的路,这就叫从众效应。

第二百三十八章 总结

    有了第一个,就会有第二个,这点江君是知道的,这些人的心思他也很清楚,只是平白无故的被人摆了一道,让他的心里很是不甘心。

    江君有些犹豫的看着台下,在视线略过白雪身上的时候,只见白雪不经意的对着江君轻轻点了点头,她也是赞同花钱消灾的。

    “今天的事情想必大家也能清楚是怎么回事,在我们店里购买的车子,大家请放心使用,当然了,我们店也不会白白耽误大家这么久的时间,以后保养只要进店的车子,我会给你们全单打折扣。大家觉得怎么样。”江君尽量摆出一副笑脸。

    事到如今,他也只能许诺出这样的折扣了。但愿能留住更多的客户吧。

    或许大家也感觉到了这已经是江君的底线了,再继续唠叨下去,一只是徒劳而已,反而会激怒对方。纷纷都认可了江君的答复。

    当这一群人送走了之后,江君的脸色终于冷了下来。是谁竟然在这么关键的时候摆了自己一道。这种事情绝对是砸品牌的事情。

    “好了,不要生气了,这也是没办法的事情,既然遇见了就得面对,咱们还是先想一想如何应对这两台车吧。”白雪走到江君的身边,拉了拉江君的衣袖。

    江君皱了皱眉,目光移到这两台车子上。

    “不用管他们,一会派海景开车跟过去,我倒要看看他们是谁的人。”语气中夹杂着一丝狠厉。

    白雪点了点头,敌人在暗,自己在明,她刚才安慰江君也是怕江君会做出什么冲动的事情,不过此时此刻的江君已经成熟了许多。

    已经是四点钟了,人们熙熙攘攘的已经散去了。保洁们纷纷打扫着卫生。而所有的人都被江君拉倒了车间里面去开会了。

    正视面对这一群人,江君的心里没有紧张,反而是一肚子的怒火。

    白雪站在江君的身后,静静的欣赏江君的背影,看着江君挺拔的背影,或许在此刻白雪也是幸福的。她只想默默的站在江君的身后。

    “今天的活动,大家的表现总体来说都很不错,我很满意,当然,如果不是出了意外的话。想必今天一定会很完美的。我不想去评论谁的对错。但是,我需要指出大家的不足。”

    站成三排的员工们也都有些紧张的吸了一口气。面前的这位老板可谓是精明能干,这么年轻就能管理的上这么大的4s店,的确不是一般人能行的。对此,员工们对待江君也是多了一番信任。

    环视了
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