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卡耐基成功全集之二经营管理方略-第62部分
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亲友。坦白说，这样做需要一点勇气，但却也可以从中得到紧张的快感。而 且，说不定有许多亲友会拍着你的肩膀说：“加油！祝你成功！”无形中更
加添了许多压力。
古来就以“少说多做”为美德。的确，自己先默默耕耘，等到有结果再 告诉别人，比较不会被人取笑。但相对的，这做法似乎另外有一种意思：“没
做成的话，只要假装什么都没发生就可以了”未免有些懦弱，而且，如果可 以不动声色完成一件事，不就代表自己原本就有完成的实力，那么完成也是
必然的，没有什么了不起的啊！
相反地，如果采用“先说再做”的方式，先放出风声，告诉大家自己的 目标。这样万一不能达成，必然颜面大损。所以，一定会全力以赴，不论有
什么困难都会克服，以免受人耻笑。而且，别人知道你的目标之后，也许会 提供一些宝贵意见，使你更容易达成目标。
无论工作或是读书，最怕没有必成的决心。如果自己觉得半途而废也没 关系，则实力必然连半分都发挥不出来。因此，利用周围的压力，应该是一 个可许的方法。
在午餐时间拓宽情报网
上班族的午餐，多半是公司同事三五成群一同出外解决的。所以，在公 司密集的商业街上，常会看见一位上司后面跟着一大群部属，仿佛带着一大
批订单似的杀进餐馆。其实，这也是一种增进公司内部和谐的方式，不能说 是不好。不过，就建立自己人际关系而言，这种方式似乎糟蹋了宝贵的午餐
时间。饿，并不只是肉体上的反应，精神层面的饥渴同样需要补充。所以， 如果每天接触的都是上司、同事之类的熟面孔，谈的都是一成不变的话题，
则在精神方面永远都无法获得满足。
和许多不同岗位的朋友接触，常能得到许多以前不知道的情报及知识， 非常新鲜。如果是一年才见一次面的朋友，聊起来更是起劲。由于话题丰富，
常常可以引发许多灵感，找到解决问题的线索，同时，更能扩展自己的情报 网。
由于彼此都很忙，要找其他时间也很难，所以和朋友聊天还是午餐时间 最适合。因为再忙还是得吃午饭，而且和大学同学碰面也不是什么坏事。如
果彼此都早一点出来，或是预先定个位子，则足足有一小时可以聊一聊。由 于这种午餐习惯，情报网能够越来越广。
人的注意力是有限度的
日本“龙角散”的老板藤井康男，写了一本“90 分钟专心术”。他说“一 天能专心工作的时间大约是 90 分钟”。诸如开会、洽谈生意、写稿、演讲等
等，能够真正集中精神完全投入的，大约是一两个小时，平均的话差不多是
90 分钟。的确，一般演讲或是电影长度，通常都是订为 90 分钟，显示人的 注意力差不多是这样的限度。
不过，并不是说所有的人都只能专心 90 分钟，如果有人做事很容易疲 累，自然也会有人能够长久专注工作。而且，工作内容不同，能够集中精神
的时间也会不同。譬如，如果给小学生一个电视游乐器，他会整天守在电视 机前，发挥平常在学校看不到的注意力，连父母也会大吃一惊。即使是大人，
只要是自己感兴趣的，专注二三个小时都没问题。只要是有意思的，有兴趣 的事情，无论是谁都能够比以往专注得久一点。此外，能不能专心工作，和
所处环境也有关系。如果不时有电话打忧，或是环境嘈杂，即使想尽办法集 中精神，还是很容易受到外界影响而中断工作。
换句话说，人的注意力除了和本身能力有关之外，工作内容、环境也会 有极大影响。所以，人究竟能够专心多久？并不能一概而论。
唯一可以确定的就是，人无法长期持续注意力。不论娱乐或是工作，人 可以集中精神的时间，总是有一定限度。因此，像藤井康男把自己能够专注 的时间设定为 90
分钟，的确颇为实际。
如果能找出自己能够专注的限度，应该可以提高工作效率。由于人无法 永远保持良好的注意力，勉强把专注时间延长到三四个小时，不会有什么好
处的。而且，这样一来，身体更疲累，反而影响工作效率。如果能够设定自 己集中注意力的时间，90 分钟就 90 分钟，达成之后就休息，等到休息足够
后再工作，这样效果反而较好。即使无法持续 90 分钟，只能 20 分钟也没关 系，人的体质原本就不同嘛！此外，有时也可以变换工作内容，以提高注意
力。数学读累了，可以改读历史；文章写累了，不妨看看书，借由内容的转 换，可以提高注意力。而重要的是，你必须知道，人无法永远持续注意力。
心情紧张是下一步行动之前的准备
霍洛维兹是世界知名的钢琴家，不过，很少人知道他很容易紧张。照理 说，这么有名的钢琴家，对于舞台表演，应该胸有成竹。然而，一有表演，
他就会非常紧张，不断发抖。不过，原本一直发抖的他，只要一坐在钢琴前 面，就能弹出令人陶醉的绝妙乐章。这大概是因为霍洛维兹借由紧张，而发
挥出浑然忘我的集中力吧！
紧张，就另一种解释来说，其实是集中精神。原始时代的人类，一旦被 猛兽追捕，心脏噗通噗通地跳，血液急速循环，然后，使出全力逃命。换句
话说，心情紧张是下一步行动之前的准备，不这样，可能就没办法使出全力， 搞不好就会被野兽吃掉。所以，心情紧张，是当时人类求生所不可欠缺的要 素。
紧张的效果，不只适用于原始时代，也适用于现代人类生活。想要提高 工作或读书效率，这种紧张感是不可欠缺的，怀抱紧张心情面对工作，能够
使精神集中，头脑也会变得灵活、清楚。因为，紧张正是精神对所处状况的 正确反应。只要充分了解这件事情对自己一生的重要性，心脏自然会噗通噗 通地跳的。
所以，如果面临大考，却一点也不紧张，仍然像平常一样打混的话，考
试成绩一定不会理想。当然，一味紧张却不知道怎么办，也不是理想的情况。 面对工作或读书，重要的是适度紧张。如果一点都不紧张，那多半因为精神
一点都不集中的缘故。
训练自己的专注力
横越南极大陆的日本登山家西堀荣三郎。在他中学时代，采用一种锻炼 精神集中的方法。那就是从二楼的教室跳下来。当然，他不光是跳下来而已，
而是把握起跳的这一瞬间，思考许多事情。这是训练他能在瞬间集中精神， 思考许多问题的方法。这训练的起因，是由于西堀荣三郎想要逃课，而从二
楼的教室跳下来。最初，感觉一下子就到地面。然后，反复跳了十几二十几 次之后，感觉起跳到着地的这段时间越来越长，于是，原本以为很短的时间，
却能够思考很多事情。
这可以说是，借由从二楼跳下来的异常行为，使心情紧张，而发挥平常 意想不到的专注力。这好像被猛兽追赶的原始人，由于心情紧张，发挥平日
意想不到的力量，变得像超人一样，而头脑也变为超级头脑。日后，西堀荣 三郎还曾因为这样的训练，捡回宝贵的性命。那时，他攀登雪山，没想到脚
一踏空，人就从斜坡滚了下来，就在这一瞬间，他冷静地判断种种情况，最 后采取最安稳的姿势跌落，保住了生命。他所以能发挥这种超人般的能力，
我想多半归功于他平日就训练自己在瞬间集中精神思考的缘故吧！
其实，我们平常不必像西堀荣三郎这样极端地训练，就能借由“紧张效 果”，发挥专注力。譬如，在书店看看，这是谁都有过的经验，在书店翻书，
特别容易记住书中内容。这是因为担心看书看太久，会招来店员白眼，结果， 意外地发挥了料想不到的专注力。
四、激发员工的活力
时髦、成熟的企业家，应该兼具科学及人性管理的双重思维和高效率的 领导技巧。不但应有系统设立经营战略与目标并掌握企业组织的测量、评估
和有效控制的一整套方略，更为关键的是应具创造员工活力的帅才、将兵的 智慧与谋略，而胸存雄兵百万，运筹帷幄，决胜千里。
如何发现和运用能力
谁都拥有一些钱财，有些是承继遗产来的，有的是一滴汗、一滴血，辛 苦储蓄的。如何运用它，方法也是因人而异，从他使用的方式，我们多少可
以看出一个人的性格。
同样的道理，有什么能力和如何运用这种能力，决定了“我”的价值。
（1）应具备什么能力？
（2）因什么目的使用这种能力？
（3）为某种目的，如何使用这种能力？ 我们来分析这三个问题吧！ 具备什么能力？
健康、体力、运动能力，主要是显示肉体的力度和适应性。体格要好， 但必须健康，身体虽然健康，若不磨炼技术，运动也好，工作也好，都不可 能做得理想。
感觉、知觉、智能是指有关精神活动的能力。 要培养这些能力，你必须在工作上或生活上，累积各种各样的经验来增
加知识，脑海里，更得牢记种种原理或方法。无法记忆的就动手做笔记。理 解、判断、推理的过程；归纳或演绎、综合的过程；计数的过程；使用语言
应付，说明的过程等，如能养成凡事都写在纸上的科学习惯，工作必能顺畅。 这与慎重性、周全性、绵密性大有关系。
对工作高超的见识、才干、指导力、统御力，都是有成长性的员工必备 的条件。
因什么目的使用这种能力？ 这个问题涉及目的和能力的关系，牵连到表中左边的责任感、诚实度。
我们纵然拥有能力，如果不是正确把握方向，使用在达成公司的目的上，
或使用在人生的效用上，这种能力便是白费了。利用体力和智力，可以行善， 也可以行恶；研究细菌可以有助于人类，但也可以将细菌涂抹在食物上，伤
及人类。为了自己的幸福，使用体力、智能，或为大众、为顾客、为社会、 为家人而发挥能力，这时�
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