极品小黑客-第108部分

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点意见吗？”

　　　　在她心目中祁纳就是无所不能、无所不知的，所以祁纳的意见对她来说非常重要。

　　　　而祁纳自然搜肠刮肚的给了一些意见，比如设立更为明确的部门，比如将销售部划分为销售一部、销售二部，设立KPI，

　　　　郑秀敏点点头，祁纳的意见与自己的所想差不多，但是她还有目的，开口就是希望祁纳能辞职干脆就到宁南生活在线工作。

　　　　祁纳尴尬的笑了笑，道：“至少半年内不行，MyCity刚刚发生了变化，新的NMC公司将中心倾向IT部门，我走不开。”

　　　　郑秀敏叹了口气，祁纳只好安慰她，劝解她，目前创业的开始阶段，当然有点混乱，再过两三个月就应该没这么多事情了。

　　　　他看了眼戴晓岚，戴晓岚立刻也开始安慰郑秀敏。

　　　　郑秀敏摇摇头，道：“就是觉得时间不够用，累、困倒还真不觉得的如何！”

　　　　戴晓岚附和着，然后岔开话题：“今天有个销售提了个问题，我忘记跟你说了。”

　　　　她说的其实是个利益的问题，有些商家觉得宁南生活在线简直是在做雷锋，所以反而有了怀疑，所以销售人员建议，能否按照淘宝客那种销售提佣金的方式，每一单销售都要被提取一定比例的佣金，这样可能反而更好和商家去沟通。

　第106章　崩离　（七）　顺便揩油

　　　　祁纳聊着，就说起自己在工作上的问题，也就是经常性的出现尺码不符而导致的退换货的问题。

　　　　郑秀敏微微一笑，说道：“其实这个跟尺码不符还真没有太大关系，衣服跟鞋子都有类似问题，而鞋子销售时有顾客会问，是不是标码，标准尺码，或者偏大还是偏瘦，这样在标准尺码之余会给顾客另一个意会的参考。”

　　　　“也就是说其实不是尺码问题，而是设计和生产上的偏差？”祁纳问。

　　　　“没那么简单，服饰鞋帽的给予顾客的感受，除了设计外，还有布料材质、缝纫做工、颜色偏差，都会给用户不同的感觉，甚至用户的身材增长、直观感受，都会造成偏差，然后客户一般都会统一以一个尺码不符来进行退换货。”郑秀敏解释。

　　　　她接着说：“一般商家都会采取尺码不符买家全额承担运费，但随着竞争激烈，一些卖家会承诺承担尺码不合的单程运费……”

　　　　戴晓岚马上插话：“我知道了，MyCity是新商家，为了积攒人气，所以作了购物无忧的承诺，承担了双程运费。”

　　　　郑秀敏点点头：“具体操作各家不一，但要想解决这种问题，我个人觉得，几乎不可能！所以你要从技术上着手，恩，其实这也是挺难的，几乎就是不可能完成的任务，不是吗？”

　　　　祁纳点点头，现在要想的就不是简单的如何将产品的尺码标识的更清楚、使用什么程序来修正客户的尺码那么简单了。

　　　　不过祁纳显然不觉得这是什么不可能完成的任务，只要去尝试总会有一些方式、方法可以去做。

　　　　祁纳现在事实上是五线作战，NMC、宁南生活在线、三阳、准点以及SPE，当然他主要工作是放在前两者，三阳只是挂个名，每周五上午去一趟，列席一下IT部门的周会，然后会在周末给项玉瑶发个总结邮件，一周的工作就结束了。不过这工资可一分不少，每月一万五。

　　　　李湘君去合川办事，还特地去探望了祁纳家，亲口跟祁纳老妈说起祁纳现在谈着的女朋友郑秀敏。祁纳老妈立刻打电话把他给骂了一通，他在家含糊其辞，老家人听说他发达了，还没女朋友，排队上门做媒，这听李湘君一说，老人家这些天全白忙活了。

　　　　祁纳苦笑不已，可显然不能责怪李湘君，只好闷头不吭声。

　　　　准点的工作渐渐的就不太忙了，有时候接几个咨询电话，实在不行就有专车接过去，忙完走的时候，储安平会安排人封一个红包，两百、四百不等，名曰车马费。

　　　　祁纳也不客气，与储安平愈加熟悉，偶尔在一起吃个工作餐，谈及Doris，储安平评价很到位专业上没的说，操守上也不错，但是就是性格上有些缺陷，激进，甚至有些男人性格，敢于冒险。当然从另一种角度来看，这并不算是问题。

　　　　祁纳很认可储安平的这个判断，他想见见Doris，但Doris好像并不愿意与同事们见面，更别想着鸢梦重温了。

　　　　与段是非合作的SPE公司，则全都由段是非在操作，Peter有一次询问他，难道不大担心段是非会欺骗他吗？祁纳很豁达，SPE原本就是无心插柳的东西，而且最核心的东西是AI人工智能，都在自己手里，所以段是非如果欺骗他，得到的只有一个SuperPeterExplorer的壳子，有什么可担心的。

　　　　他还忘记了一个核心成果Peter。不过Peter也没意识到这点，它已经把自己当成了一个生物，当成了祁纳的合作伙伴，在SPE公司，它也拥有了一点股份。

　　　　剩下的当然是NMC和宁南生活在线，宁南生活在线主要安排Peter全力以赴的配合郑秀敏，祁纳自己的精力都放在NMC，而目前最主要的就是招聘、产业链管理平台开发、以及尺码校准这三件事情。

　　　　招聘是宋睿联系，祁纳只负责面试，一天一个面试，好像成了日常工作，不过没有什么收获，几天工夫才安排了两个到岗。

　　　　而产业链管理平台也很顺利，大部分源代码都交给了小许，他日夜不眠的学习、测试和研究，现在已经基本能做简单的调试和修订了。祁纳也轻松了许多，小许现在几乎已经把祁纳当成了偶像对待，每天上班第一件事就是给祁纳倒好茶水，垃圾桶都是他来换，祁纳说要买个好用的记事本，小许三分钟后就出门，二十分钟就买了回来。

　　　　Lisa偷偷跟祁纳说，如果祁纳要小许奉献菊花，小许恐怕也不会皱眉头。

　　　　祁纳瞪了Lisa，现在小许不光对祁纳是这样，对Lisa也是言听计从，Emily开他们的玩笑，小许就是祁纳和Lisa的勤务兵。

　　　　祁纳有时候也提醒小许不必这样，但小许很诚恳，自己现在能有这样的进步都是祁纳的提携，而他是知道感恩的。

　　　　不管如何，小许都是积极向上的，这点大家都是达成共识。

　　　　余下的工作就是如何解决购物尺码偏差的问题，最初的设想是让NMC每月的运费成本降下来，如此简单，但目前看来恐怕难度不小。

　　　　其实NMC现在每月这方面的运费大约有四五千块，一年也不过是6…7万块钱，Meg对此并不介意，她并不把这块认为是运费成本，而当成了营销费用。

　　　　而祁纳则反向思维，如果这个问题解决了，是不是会让客户的满意度提高的更多，更愿意来NMC购物呢？因为不用担心这些问题？

　　　　也许这个问题并不是很急迫，或者达成的效果有限，但作为一个挑战，祁纳开始了攻坚。

　　　　祁纳首先设想如果一件衣服出现在客户的屏幕上，客户会看到被PS修改过的模特照片，大长腿、高清到可以看见腿毛。

　　　　然后顾客会置换自己的角度，会错认自己就是那个模特，然后得到了第一次脑补自己穿上就是什么样的效果！

　　　　所以现在有的人极端的说，淘宝或者说网购，很大一部分就是在卖图片。图片ps的好，商品就卖的好。

　　　　那么这样色差、布料材质的差异就在这个时候被锁定了，然后才是做工以及尺码！

　　　　客户拿到手就会发现与预想的差异。

　　　　接着衣服上身之后客户的个人感性认识才会体现出来，之后客户会将第一次脑补的效果与自己着装后现状作对比。

　　　　于是巨大的反差此刻就体现了出来。

　　　　最后客户就要求退货、换货。

　　　　祁纳在记事本上画了这样一个客户的购物的心路历程，就开始反思，他先问Lisa，如果是在实体店，顾客的心理应该是怎么样的？

　　　　Lisa冷静的分析：首先是品牌，然后是款型，然后试穿，这时会关注一下价格、材质，不过试穿永远都是免费的，商家也欢迎顾客试穿，通过直观的感受，之后顾客再决定买不买，很多顾客这个时候会试着与销售员讨论折扣云云。

　　　　祁纳听完就说，这个经过其实就是和网购客户的流程是相反的。网购的客户直到最后才能穿上衣服，而实体店恰恰相反，顾客第一时间就会感受衣服的颜色、材质以及与自己的气质的搭配。

　　　　那么应该怎么做呢？

　　　　做一个顾客体型的成像系统，然后形成3D图形，接着将这个3D人体图形与衣物融合，汇成一个效果图？

　　　　祁纳不管太多，立刻将这个想法，试着体现出来。

　　　　但是第一个问题就来了，如何形成3D图形，单纯建模并不复杂，但是客户数据从哪里来？

　　　　祁纳找到了设计师Christina，了解要展现一件衣服，需要模特的那些身体数据，Christina不解，他将自己要做的事情详细说了一遍，Christina瞪大了眼睛，她也经常在网上购物，显然她觉得这太不可思议了，然后劝他不要浪费时间。

　　　　祁纳不耐烦的说道：“你管我呢，我乐意浪费。”

　　　　Christina性格大方，对祁纳的恶劣态度不以为意，吐吐舌头，马上叫来一个正在试衣服的模特，拿着尺子在模特身上比划，然后连不迭的报了很多数据，祁纳都记录了下来。

　　　　Christina对模特说道：“这是我们的IT总监，你别介意。”

　　　　祁纳冲模特点点头，然后自己也拿尺子比划了两下，总算对尺寸有了真实个感受，不料一不小心，皮尺兜在模特的胸部，祁纳根本没有在意，照例的仔细的丈量起来，模特差点叫了出来，但听Christina说他是IT总监，又看他现在那种全情贯注的样子，愣是把尖叫声咽了下去。任由祁纳在自己身上肆意的比划、揩油。

　　　　以她人生的阅历从来还没有这样被人正大光明的揩油过，这次总算是领教了。

　　　　Christina在旁